+500
Servicios mensuales
Facility management para alquiler vacacional
Gestión integral para apartamentos turísticos.
Gestión turística, Airbnb, Booking, limpieza, mantenimiento y operaciones centralizados en un único equipo.
¿Sos propietario? Quiero delegar mi alojamiento
LimpiezaMantenimientoGestión OperativaAtención rápidaServicio profesional
Limpieza, mantenimiento, gestión turística y operación coordinados
Respuesta operativa centralizada
Seguimiento documentado de cada intervención
Capacidad operativa
Operación real. Resultados medibles.
Gestionamos diariamente la operativa de apartamentos turísticos, coordinando limpieza, mantenimiento e incidencias desde un único equipo.
+3.000
Incidencias gestionadas
3
Ciudades operativas
Madrid · Málaga · Toledo
+3
Años de experiencia
+2
Grandes clientes activos
—
Vehículos operativos
Cifra pendiente
Empresas que confían en nosotros
Property Manager
Gestora vacacional
Apartahotel
Edificio completo
Inversor inmobiliario
Agencia de alquiler
Property Manager
Gestora vacacional
Apartahotel
Edificio completo
Inversor inmobiliario
Agencia de alquiler
Espacio reservado para los logotipos de nuestros clientes.
Colaboraciones
Empresas con las que trabajamos
Trabajamos junto a empresas del sector turístico e inmobiliario para ofrecer un servicio coordinado y profesional.
The Charming Concept
WeGuest
Partner operativo
Más que un proveedor. Tu equipo operativo.
Trabajamos junto a empresas de gestión de apartamentos turísticos ofreciendo una solución integral para todas las necesidades operativas del día a día.
Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan gestionar cientos de apartamentos sin preocuparse por la coordinación de múltiples proveedores.
+40
Profesionales propios
365
Días al año, 24 h
25 min
Respuesta en urgencias
Servicios
Cuatro áreas. Un solo equipo.
Centralizamos la gestión turística y toda la operación diaria de tu alojamiento bajo un único proveedor.
01
Gestión turística
Airbnb · Booking · Reservas · Huéspedes
02
Limpieza
Preparación · Rotación · Control de calidad
03
Mantenimiento
Preventivo · Correctivo · Reparaciones
04
Gestión operativa
Supervisión · Incidencias · Control · Informes
Un único servicio integrado · Una sola coordinación
Gestión turística
Gestionamos la presencia comercial y la operación de tu alojamiento en las principales plataformas.
- Airbnb
- Booking.com
- Gestión de reservas
- Gestión de calendario
- Tarifas y disponibilidad
- Atención al huésped
- Comunicación durante la estancia
- Check-in / Check-out
- Gestión de reseñas
Limpieza
Rotación impecable entre estancias con control de calidad en cada apartamento.
- Limpieza de apartamentos
- Check-In
- Check-Out
- Limpiezas profundas
- Limpiezas periódicas
- Limpieza de cristales
- Reposición de amenities
- Preparación del apartamento
- Control de calidad
- Limpieza de incidencias
Mantenimiento
Un equipo técnico multidisciplinar para resolver sin subcontratar.
- Electricidad
- Fontanería
- Pintura
- Carpintería
- Cerrajería
- Reparaciones generales
- Montaje de mobiliario
- Mantenimiento preventivo
- Mantenimiento correctivo
Gestión Operativa
El corazón de Fix & Clean. Coordinamos personas, llaves, materiales y logística para que tu operativa funcione cada día sin fricción.
- Gestión de llaves
- Check-In presencial
- Recepción de proveedores
- Supervisión de apartamentos
- Inventarios
- Compras de materiales
- Compras para apartamentos
- Traslado de materiales
- Transporte de mobiliario
- Coordinación logística
- Gestión de incidencias
- Informes fotográficos
- Seguimiento de trabajos
- Organización de operativas
- Control de stock
- Gestión documental de servicios
- Control de servicios
- Reposición
- Compras y logística
- Coordinación de técnicos
- Control de tiempos
No necesitás contratar varias empresas
¿Por qué contratar cuatro proveedores?
Gestionar un alojamiento turístico implica mucho más que conseguir reservas. Coordinamos la gestión, la limpieza, el mantenimiento y la operación diaria desde un único equipo.
Gestión turística + Limpieza + Mantenimiento + Operaciones
Con Fix & Clean
- Un único interlocutor
- Una única coordinación
- Gestión turística
- Limpieza propia
- Mantenimiento
- Operación diaria
- Gestión de incidencias
Vos tenés la propiedad. Nosotros nos ocupamos de todo.
Para propietarios
Vos tenés la propiedad. Nosotros nos ocupamos de todo.
Gestionamos tu alojamiento turístico desde la comercialización y las reservas hasta la limpieza, el mantenimiento y la operación diaria.
Quiero delegar mi alojamiento- Airbnb
- Booking.com
- Reservas
- Huéspedes
- Limpieza
- Mantenimiento
- Incidencias
- Check-in / Check-out
- Supervisión
- Informes
¿Quieres ver cómo encajaría en tu operativa?
Te enviamos el Manual de Servicios con el detalle de cada área y las tarifas asociadas.
En acción
Así trabajamos en cada apartamento
Un vídeo publicitario de nuestro equipo preparando un apartamento antes de la llegada del huésped: limpieza profunda, puesta a punto y revisión final.
- Rotación completa entre estancias
- Control de calidad en cada apartamento
- Reposición de amenities y preparación final
- Informe fotográfico de cada intervención
Resultados
Así entregamos cada apartamento
Baño, habitación, cocina y detalles: el mismo estándar en cada rotación, documentado con informe fotográfico tras cada servicio.
Cama montada y textil impecable
Desinfección y amenities alineados
Superficies y electrodomésticos
Reposición y bandeja de bienvenida
Servicios disponibles
¿Qué incluye nuestro servicio?
Estos son los servicios disponibles para tus apartamentos, desde la gestión turística hasta la limpieza y el mantenimiento. La combinación concreta se define con cada cliente en el Manual de Servicios, según la operativa contratada.
Gestión de reservas
Atención al huésped
Gestión de calendario
Limpieza profesional
Cambio de ropa de cama
Preparación del apartamento
Reposición de amenities
Revisión del estado del apartamento
Reporte de incidencias
Fotografías
Coordinación de mantenimiento
Seguimiento operativo
Soporte operativo
Control total de tus alojamientos
Durante cada servicio realizamos una inspección completa del alojamiento para detectar cualquier incidencia que pueda afectar a la experiencia del huésped o al estado de la propiedad.
01
Detectamos
Nuestro equipo identifica cualquier incidencia durante el servicio.
02
Documentamos
Tomamos fotografías y anotamos los detalles necesarios.
03
Reportamos
Comunicamos de forma inmediata al cliente mediante el sistema de tickets.
04
Clasificamos
Organizamos la información para facilitar la evaluación por parte del gestor.
05
Actuamos
Cuando el cliente lo solicita, nuestro equipo de mantenimiento resuelve la incidencia.
La decisión siempre la toma el cliente. Nosotros aportamos la información clara y organizada para que pueda elegir la mejor solución.
Control operativo
Cada servicio queda bajo control.
Cada servicio, incidencia, reserva y estancia queda registrado y puede seguirse hasta su finalización, en la limpieza, el mantenimiento y la gestión turística. El mismo sistema de control se aplica a las propiedades que gestionamos para propietarios y a las carteras de Property Managers.
- 01Solicitud del servicio
- 02Planificación
- 03Ejecución
- 04Revisión
- 05Registro fotográfico
- 06Detección de incidencias
- 07Seguimiento
- 08Resolución
- 09Cierre
Reservas y estancias
Comunicación con huéspedes
Seguimiento de incidencias
Fotografías
Control de tiempos
Registro de trabajos
Seguimiento de técnicos
Control de materiales
Estado de cada servicio
Trazabilidad
Cómo trabajamos
Nuestro método de trabajo
Un proceso claro y documentado, desde el primer análisis hasta el informe mensual.
- 01
Analizamos las necesidades del cliente.
- 02
Enviamos nuestro Manual de Servicios y tarifas.
- 03
Seleccionamos juntos los servicios necesarios.
- 04
Planificamos la operativa mensual.
- 05
Ejecutamos todos los trabajos.
- 06
Enviamos seguimiento e informes.
- 07
La facturación mensual se ajusta únicamente a los servicios realmente realizados, horas adicionales y trabajos extraordinarios solicitados.
Caso de éxito
Antes y después de centralizar tu operativa
Una única empresa para toda la operación: así cambia el día a día de propietarios, gestoras y empresas al centralizar su operativa con Fix & Clean.
- Múltiples proveedores
- Mensajes dispersos
- Incidencias sin seguimiento
- Dificultad para controlar servicios
- Problemas de coordinación
- Falta de información
- Un único equipo
- Servicios coordinados
- Incidencias registradas
- Seguimiento de trabajos
- Informes y fotografías
- Mayor control operativo
- Gestión turística integrada
Casos de trabajo
Situaciones habituales y cómo las resolvemos
Ejemplos del tipo de situaciones que gestionamos en el día a día de una cartera de apartamentos turísticos.
Rotaciones de check-in y check-out
Problema
Coordinar la limpieza entre la salida de un huésped y la entrada del siguiente con poco margen de tiempo.
Solución
Planificación diaria de las rotaciones con equipo propio y revisión del apartamento en cada servicio.
Resultado
El apartamento queda preparado para la siguiente entrada y el gestor recibe el registro del servicio realizado.
Incidencias detectadas durante la limpieza
Problema
Averías o desperfectos que se detectan durante el servicio y se comunican de forma dispersa.
Solución
Documentamos la incidencia con fotografías, la reportamos al gestor y coordinamos el mantenimiento cuando lo autoriza.
Resultado
La incidencia queda registrada y con seguimiento hasta su cierre, sin llamadas ni mensajes sueltos.
Varios proveedores para una misma cartera
Problema
Limpieza, mantenimiento y compras gestionados con interlocutores distintos y sin criterio común.
Solución
Centralizamos los servicios en un único equipo con una sola interlocución y una planificación mensual.
Resultado
Una operativa coordinada, con seguimiento documentado de los trabajos realizados.
Ventajas
Por qué elegir Fix & Clean
Un único proveedor
Organización profesional
Respuesta rápida
Informes fotográficos
Personal cualificado
Vehículos propios
+40 profesionales cualificados
Seguimiento continuo
Adaptación a cada cliente
Sectores
Para quién trabajamos
Operativas de todos los tamaños, desde carteras en crecimiento hasta edificios completos.
Property Managers
Empresas de gestión de apartamentos turísticos
Propietarios
Apartahoteles
Empresas de alquiler vacacional
Inversores inmobiliarios
Carteras de apartamentos
Empresas con múltiples propiedades
Edificios completos
Cobertura
Operamos en Madrid, Málaga y Toledo
Presencia operativa en Madrid, Málaga y Toledo. Equipo y vehículos propios, disponibles 24 horas los 365 días del año.
Sobre nosotros
Gestión integral para apartamentos turísticos
Fix & Clean nace para centralizar la operación de los alojamientos turísticos bajo un único equipo. Integramos gestión turística, limpieza profesional, mantenimiento y control operativo para que propietarios, Property Managers y empresas puedan trabajar con un único proveedor.
Contamos con un equipo de más de 40 profesionales, vehículos propios y cobertura en Madrid, Málaga y Toledo, con servicio 24 horas los 365 días del año. Conocemos la realidad del alquiler vacacional: rotaciones ajustadas, incidencias que no esperan y coordinación constante entre equipos, materiales y propiedades.
Sobre esa experiencia operativa, ampliamos nuestra estructura para ofrecer también gestión integral de alojamientos turísticos: limpieza, mantenimiento, logística, operaciones e informes fotográficos de cada intervención bajo un mismo estándar.
Tarifas
Tarifas claras y transparentes
Trabajamos mediante una estructura de tarifas según el servicio contratado. La operativa se planifica mensualmente y la facturación refleja únicamente los servicios realizados, las horas adicionales y los trabajos extraordinarios solicitados durante ese período.
Servicios operativos · Property Managers y empresas
Tarifas estándar
Para los servicios habituales de limpieza y mantenimiento, con precios de referencia recogidos en nuestro Manual de Servicios.
Presupuesto personalizado
Para carteras de mayor volumen u operativas a medida, con una estructura de servicios adaptada a cada cliente.
Gestión integral · Propietarios
Presupuesto personalizado
Gestión turística, Airbnb, Booking, reservas, huéspedes, operación, limpieza y mantenimiento. La estructura se adapta a las características y necesidades de cada propiedad.
Precios sin IVA.
FAQ
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos las empresas antes de trabajar con nosotros.
Sí. Operamos los 365 días del año, incluidos fines de semana y festivos, porque las rotaciones de apartamentos turísticos no se detienen.
La operativa se planifica mensualmente y la factura refleja únicamente los servicios realmente realizados, las horas adicionales y los trabajos extraordinarios solicitados en ese período.
Disponemos de servicio 24 h. Documentamos la incidencia con fotografías, la reportamos de inmediato y, con tu aprobación, nuestro equipo de mantenimiento la resuelve.
Sí. Contamos con un equipo técnico multidisciplinar propio (electricidad, fontanería, pintura, carpintería, cerrajería) y vehículos propios, sin depender de subcontratas.
Nuestro tiempo medio de respuesta ante una urgencia es inferior a 25 minutos.
Sí. Nuestra estructura está diseñada para gestionar carteras de cientos de apartamentos e incluso edificios completos, con coordinación centralizada.
Por supuesto. Puedes contratar solo limpieza, solo mantenimiento o cualquier combinación de servicios operativos y ampliarlos cuando lo necesites.
Hablemos de tu cartera de apartamentos
Cuéntanos cuántos apartamentos gestionas y te proponemos la estructura de servicios que mejor encaja.
Contacto
Solicita el Manual de Servicios y tarifas
Cuéntanos cuántos apartamentos gestionas y en qué ciudad operas. Te responderemos con la estructura de servicios que mejor encaja con tu operativa.